Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer Personendaten ist uns wichtig. Wir bearbeiten Personendaten gemäss dem schweizerischen Datenschutzgesetz (revDSG) sowie den weiteren anwendbaren datenschutzrechtlichen Bestimmungen.

Wir bearbeiten Personendaten, die Sie uns freiwillig übermitteln, beispielsweise über das Kontaktformular, per E-Mail oder im Rahmen der Nutzung unseres KI-Assistenten.

Dabei kann es sich insbesondere um folgende Daten handeln:

• Name und Vorname
• Unternehmen und Funktion
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Inhalte Ihrer Mitteilungen oder Anfragen
• freiwillig weitere bekannt gegebene Informationen

Beim Besuch unserer Website werden zudem technisch notwendige Verbindungsdaten verarbeitet, insbesondere:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Browsertyp und Browserversion
• Betriebssystem
• aufgerufene Seiten
• Referrer-URL
• weitere technisch erforderliche Protokolldaten

Wir bearbeiten Personendaten zu den folgenden Zwecken:

Dienstleistungen und Kundenbeziehung

• Beantwortung von Anfragen
• Erbringung unserer Versicherungs- und Beratungsdienstleistungen
• Kommunikation mit Interessentinnen, Interessenten und Kunden
• Verwaltung und Pflege der Kundenbeziehung

Betrieb der Website

• Bereitstellung und Betrieb der Website
• Bereitstellung des KI-Assistenten
• Gewährleistung eines sicheren, stabilen und störungsfreien Betriebs
• Auswertung technischer Daten zur Verbesserung von Sicherheit und Verfügbarkeit

Rechtliche Verpflichtungen

• Erfüllung gesetzlicher und aufsichtsrechtlicher Vorgaben
• Einhaltung von Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten
• Geltendmachung, Ausübung oder Abwehr von Rechtsansprüchen

Soweit dies für den Betrieb unserer Website oder die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist, können Personendaten an sorgfältig ausgewählte technische Dienstleister weitergegeben werden.

Hierzu gehören insbesondere Dienstleistungen für:

• Hosting und Content Delivery Network (CDN)
• Datenbank- und Infrastrukturservices
• E-Mail-Versand
• Bereitstellung des KI-Assistenten

Diese Dienstleister bearbeiten Personendaten ausschliesslich im Rahmen ihrer vertraglichen Aufgaben und nach unseren Weisungen.

Zur Bereitstellung einzelner technischer Dienste können Personendaten auch ausserhalb der Schweiz bearbeitet werden, insbesondere in den USA sowie innerhalb der Europäischen Union.

Soweit erforderlich, erfolgt die Datenübermittlung unter Anwendung geeigneter gesetzlicher oder vertraglicher Garantien, insbesondere der von der Europäischen Kommission anerkannten Standardvertragsklauseln.

Unsere Website wird über Cloudflare betrieben. Cloudflare verarbeitet im Rahmen des Hostings und der Bereitstellung des Content Delivery Networks (CDN) insbesondere technische Verbindungsdaten wie IP-Adressen, um einen sicheren, stabilen und leistungsfähigen Betrieb der Website sicherzustellen.

Wenn Sie unser Kontaktformular nutzen oder uns per E-Mail kontaktieren, bearbeiten wir Ihre Angaben ausschliesslich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur weiteren Kommunikation.

Nach erfolgreicher Übermittlung erhalten Sie eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail.

Auf dieser Website steht ein KI-Assistent zur Verfügung, der Fragen zu unseren Dienstleistungen und den Inhalten dieser Website beantwortet.

Ihre Eingaben werden zur Bearbeitung Ihrer Anfrage an unsere Server und an die für den Betrieb des KI-Assistenten eingesetzten KI-Dienste übermittelt. Dabei kommen primär Google Gemini und, sofern technisch erforderlich, OpenAI als Fallback-Dienst zum Einsatz.

Die Inhalte Ihrer Chatanfragen werden nicht dauerhaft gespeichert und nicht zum Training der eingesetzten KI-Modelle verwendet.

Bitte übermitteln Sie über den KI-Assistenten keine besonders schützenswerten Personendaten oder vertraulichen Informationen.

Wenn Sie im Chat freiwillig Kontaktdaten wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre Telefonnummer angeben, kann ein Auszug Ihrer Anfrage zur Bearbeitung Ihres Anliegens an die A+H Broker GmbH übermittelt und im Rahmen der Geschäftskorrespondenz gespeichert werden.

Zum Schutz unserer Website vor Missbrauch und automatisierten Anfragen setzen wir technische Sicherheitsmassnahmen ein. Hierzu gehört insbesondere eine IP-basierte Begrenzung der Anzahl von Anfragen innerhalb eines bestimmten Zeitraums (Rate-Limiting).

Diese Verarbeitung dient ausschliesslich der Sicherheit und Stabilität unserer Website.

Unsere Website verwendet keine Analyse-, Marketing- oder Tracking-Cookies.

Es werden ausschliesslich technisch notwendige lokale Speichertechnologien verwendet, um die Funktionalität der Website sicherzustellen, beispielsweise für den Cookie-Hinweis oder einzelne Funktionen des KI-Assistenten.

Sie können diese Daten jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers löschen.

Wir speichern Personendaten nur so lange, wie dies für die Erfüllung der jeweiligen Zwecke, zur Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

Anschliessend werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Offenlegung oder Veränderung zu schützen.

Die Datenübertragung zwischen Ihrem Browser und unserer Website erfolgt verschlüsselt mittels HTTPS/TLS.

Sie haben im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft über Ihre bearbeiteten Personendaten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung Ihrer Personendaten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
• Einschränkung der Bearbeitung
• Datenherausgabe oder Datenübertragbarkeit, soweit gesetzlich vorgesehen
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an:

A+H Broker GmbH
E-Mail: info@ahbroker.ch

Sie haben zudem das Recht, sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) zu wenden.

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf an rechtliche, technische oder organisatorische Änderungen anzupassen.

Es gilt jeweils die auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Version.